通过提供优质的包装设备和优秀的支持，IAPACK与客户保持着紧密的联系。我们知识渊博的工程师和销售人员有5-20年的业务经验。他们从事过各种各样的项目，无论你的包装设备项目是小是大，IAPACK都可以提供知识和经验，以确保设备的成功部署。以下是我们的服务流程:
1-Packaging咨询
在你的售前咨询中，IAPACK很可能会问你以下问题:
展示或发送你的产品样品
成品袋/袋的草图或图片
作为回报，该团队将提供以下信息:
♦为您的个人应用提供建议和推荐设备
标准设备的基本培训包
2-Manufacturing
获得订单后，IAPACK将指派单独的项目经理负责该项目，并确保该项目满足预期的进度。
我们在自己的工厂生产我们的设备，严格实行精益生产，减少浪费在我们的所有过程中，用您的样品测试机器，并交付机器如期。
3 -安装服务
IAPACK指派技术人员协助您安装设备，提供英文操作手册和安装、调试、操作机器的视频，告诉您如何使用本机。
4 -培训服务
安全高效地从您的解决方案投资中获得最大收益。培训您的员工正确使用您的包装设备系统。IAPACK为客户提供培训，教授如何最有效和安全地使用系统，以及如何保持最佳的运行生产力。
5日,此前销售服务
预防性维护
IAPACK非常重视支持我们的客户和我们提供的产品解决方案。因此，我们提供全面的维护方案，旨在防止设备问题成为问题之前。正如一句古老的格言所说，一分预防胜过一分治疗!
紧急维修服务
请通过电子邮件向我们发送以下信息:机器的名称/型号/序列号以及机器的详细错误信息。根据您提供的信息，服务工程师或维护人员将告诉您如何解决。
配件更换服务
一旦我们收到你的机器的问题，我们会提供你需要的配件给你，并通过电话或邮件告诉你如何更换。
根据配件的收费标准，我们将免费或只收取配件的材料费。
更改后的破损零件归我公司所有，如果我们要求，请在10天内寄回。
返回维修服务
我们将修复退回给我们的产品，并尽快将产品退回给客户。这将是免费的或收取一些必要的费用。
常规电话或电子邮件服务
在使用我们的产品六个月后，我们的服务工程师或维护人员会打电话给您，了解机器的工作情况和配件的支持情况。记录客户的意见和建议。
门到门服务
我们也提供上门服务。一旦我们亲自收到客户的维修服务信息，我们会安排服务工程师或维修人员到您这里。
